Locuitorii de acasă - drepturile

Tot conținutul este verificat de jurnaliștii medicali.

Ce drepturi au rezidenții de acasă? Ce trebuie și trebuie să fie într-un contract la domiciliu? Ce clauze sunt inadmisibile? Aici puteți găsi tot ce trebuie să știți despre drepturile rezidenților din casele de bătrâni și casele de bătrâni.

Contract de domiciliu

Locuitorii unei case sau alte forme de cazare (cu facilități de îngrijire medicală sau de îngrijire medicală) au anumite drepturi reglementate în respectivul contract de domiciliu. Viitorul rezident o încheie cu operatorul casei.

De la 1 octombrie 2009, detaliile contractelor la domiciliu și îngrijire au fost reglementate prin Legea la nivel național privind contractul de locuință și îngrijire. Nu contează dacă locuiți într-un azil de bătrâni, azil de bătrâni, azil de bătrâni sau cămin pentru persoane cu dizabilități.

Alte reglementări prevăzute de legislația secretă, de exemplu cu privire la echipamentele minime în ceea ce privește construcția și personalul, sunt reglementate de statele federale în legile statului.

Supravegherea casei

Supraveghetorul de acasă verifică dacă locuințele respectă cerințele de calitate specificate. Este o problemă pentru statele federale și, prin urmare, funcționează diferit de la țară la țară. Supraveghetorul de acasă responsabil pentru casa respectivă trebuie să fie numit în contractul de acasă. În plus, o listă poate fi solicitată de obicei de la biroul respectiv de asistență socială; acolo se consemnează autoritatea care supraveghează o anumită locuință.

Lucrătorii de îngrijire la domiciliu includ administratori, asistenți sociali și îngrijitori. Pe lângă funcția lor de control, îi sfătuiesc pe rezidenți și pe cei interesați să se mute, consiliile consultative la domiciliu, avocații la domiciliu, dar și operatorii de acasă. Aceștia pot afla despre întrebări referitoare la contractul de domiciliu și reglementările privind domiciliul, dar și despre reclamații sau participarea la organizația de origine.

Supraveghetorul de acasă verifică fiecare casă cel puțin o dată pe an. Examenele pot fi înregistrate sau neînregistrate în orice moment.

Dreptul de a spune un cuvânt

Chiar dacă proprietarul casei ia toate deciziile organizaționale importante - rezidenții au posibilitatea de a-și spune cuvântul. Acest lucru se întâmplă prin intermediul unuia dintre cele trei organisme reprezentative: consiliul consultativ la domiciliu, avocatul la domiciliu sau comitetul supleant. Conducerea casei trebuie să discute în prealabil toate schimbările importante planificate cu reprezentanții rezidenților respectivi.

Consiliul consultativ la domiciliu

Pe lângă rezidenți, rudele și alți confidenți pot fi aleși în consiliul consultativ de acasă. Împreună sugerează modificări, transmit reclamațiile rezidenților și ajută noii colegi de cameră să se stabilească.

Comitetul consultativ local trebuie să fie, de asemenea, implicat în negocierile de remunerare și în negocierile privind acordurile de performanță și calitate. De asemenea, este implicat în asigurarea și monitorizarea calității de către supraveghetorul de acasă.

Conducerea casei trebuie să implice consiliul consultativ acasă, printre altele, în următoarele situații:

• Elaborarea contractelor de model de locuință
• Stabilirea comenzii de acasă
• Schimbarea costurilor casei
• Evenimente pentru rezidenți
• Modificări structurale
• Promovarea calității cazării, îngrijirii și hranei

Avocat acasă

Dacă o casă nu are cel puțin trei voluntari care formează împreună un consiliu consultativ la domiciliu, un singur avocat ales de casă își asumă sarcinile relevante. Este o activitate voluntară pe care o poate desfășura un rezident, o rudă sau un îngrijitor al unui rezident. Avocatul pentru acasă rămâne în funcție numai până la alegerea unui nou consiliu consultativ pentru acasă.

Corp de înlocuire

O alternativă la avocatul de acasă este organismul substitut. Poate fi alcătuit din rude, îngrijitori și reprezentanți ai grupurilor de auto-ajutor pentru vârstnici sau cu dizabilități. Avocatul local - la fel ca și comitetul supleant - are aceleași sarcini și drepturi ca și consiliul consultativ local. Este utilizat în principal atunci când rezidenții au aproape exclusiv nevoie de îngrijire sau cu demență, care nu pot vorbi de la sine.

Încheierea contractului de domiciliu

Noul rezident încheie un contract de domiciliu cu furnizorul de origine. Aceasta înregistrează drepturile și obligațiile ambelor părți. Legea privind contractul de locuință și îngrijire și reglementările de stat corespunzătoare oferă cadrul pe care trebuie să îl conțină fiecare contract de locuință. Fiecare viitor rezident are dreptul de a afla în scris despre conținutul contractului în timp util înainte de încheierea contractului (de exemplu, printr-un eșantion de contract). Persoana în cauză ar trebui să fie capabilă să se familiarizeze cu conținutul în pace și, dacă este necesar, să consulte persoane cu care este familiarizat. Numeroase organizații de protecție a consumatorilor, precum și reprezentanța federală a intereselor rezidenților la casele de îngrijire medicală (BIVA) oferă sfaturi privind contractele la domiciliu.

În contract, opțiunile pentru sfaturi și reclamații (supravegherea domiciliului) trebuie să fie listate în mod explicit împreună cu adresele de contact. Dincolo de cerințele minime legale (cum ar fi protecția rezidenților sau acordurile cu agențiile de asistență socială), rezidenții pot negocia conținutul contractului. În niciun caz nu sunt obligați să accepte contractul de domiciliu neschimbat. Supraveghetorul de acasă nu obiecționează de obicei la reglementări suplimentare în favoarea rezidenților.

Conținutul contractului de domiciliu

Fiecare contract de domiciliu trebuie să descrie în detaliu serviciile casei. Aceasta include, de exemplu, declarația misiunii de asistență medicală, sfera măsurilor de activare și reabilitare, precum și oportunități de îngrijire medicală și de angajare. De asemenea, trebuie menționat ce servicii sunt furnizate de furnizorii externi de servicii. Camerele și posibilitățile de utilizare sunt descrise, de exemplu, acolo unde există mâncare, dacă există un lift și dacă animalele de companie sunt permise.

Camera sau apartamentul trebuie să fie denumite în mod specific, precizând locația și dimensiunea casei. Echipamentul de cazare și costurile auxiliare sunt, de asemenea, enumerate în detaliu. Aceasta ar trebui, de asemenea, să precizeze mobilierul personal pe care rezidentul îl poate aduce în noua reședință.

Contractul conține informații despre serviciile de menaj, mesele, serviciile de îngrijire, ajutoarele disponibile și serviciile suplimentare convenite individual. Asigurați-vă că beneficiile și condițiile de viață sunt descrise cât mai exact posibil. Nu puteți revendica retrospectiv pentru servicii care nu sunt incluse în contractul de domiciliu - cu excepția unei taxe sporite.

Costurile pentru șederea la domiciliu trebuie, de asemenea, să fie clar vizibile în contract: Ce servicii sunt incluse și unde pot apărea costuri suplimentare? Locuitorii trebuie să poată estima poverile financiare cu care se vor confrunta dacă utilizează serviciul suplimentar respectiv. Este la fel de important ce proporție plătește asigurarea de îngrijire pe termen lung pentru persoanele care au nevoie de îngrijire.

Taxele pentru îngrijire, inclusiv îngrijirea, pentru cazare, masă și alte servicii trebuie stabilite separat. Furnizorul de origine trebuie să notifice și să justifice creșterea taxei cu patru săptămâni înainte ca acestea să intre în vigoare. Nu este permisă diferențierea taxelor de domiciliu în funcție de suportatorii de costuri.

Clauze inadmisibile

Obligația de a participa la evenimente religioase contrazice dreptul de bază la libera practică a religiei și, prin urmare, este ineficientă. În plus, locuitorii de acasă - ca toți ceilalți - pot alege medicul și farmacistul în care au încredere. Nu sunt permise specificațiile sau restricțiile corespunzătoare din partea conducerii casei. Locuitorii decid dacă vor să fie tratați de un medic contractat al casei sau de medicul anterior.

Regulile de acasă sunt similare cu cele de acasă. Furnizorul de acasă le elaborează în consultare cu consiliul consultativ de acasă. Conținutul trebuie să respecte legea internă.

Deseori comanda la domiciliu face parte, de asemenea, din contractul de domiciliu. Apoi, proprietarul casei nu poate modifica reglementările privind locuința fără consimțământul rezidenților: Clauzele din contractul de locuință, conform cărora reglementările privind locuințele fac parte din contractul de locuință în versiunea lor valabilă în prezent, sunt ineficiente.

Etichete:  ingrijire dentara fumat prevenirea